Condiciones Generales de Venta (CGV)
Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todas las transacciones realizadas a través del sitio web de Gogamasum Maquinaria SL. Al efectuar un pedido, el cliente acepta de forma plena y sin reservas las disposiciones aquí contenidas.
Pedidos y Pagos
Los pedidos se realizan directamente en nuestra página web, seleccionando los productos deseados y completando el proceso de compra. El pago debe efectuarse en línea mediante los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma. El pedido será considerado definitivo una vez confirmado el pago.
Envíos
Nos comprometemos a procesar y enviar los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables desde su confirmación. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables a partir del envío. Estos plazos pueden variar en función del destino y de situaciones excepcionales. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones se aceptan en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se efectuará lo antes posible tras la recepción y comprobación del estado de los productos devueltos.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. En caso de fallo cubierto por la garantía, el cliente podrá solicitar la reparación o el reemplazo del artículo, conforme a lo establecido por la normativa vigente.
Responsabilidad
Gogamasum Maquinaria SL no se responsabiliza por daños indirectos, imprevistos o consecuencias derivadas del uso indebido de los productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea.
Protección de Datos Personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de compra son utilizados exclusivamente en el marco de la relación comercial entre el cliente y Gogamasum Maquinaria SL. En ningún caso se compartirán con terceros y serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
En caso de conflicto, ambas partes se comprometen a buscar una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo, cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes, de acuerdo con la legislación aplicable.
Al validar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estas Condiciones Generales de Venta.